购物中心如何做到屹立不倒? Sunway Pyramid总经理:我们靠的是这4个秘诀!
2 个月前
购物中心如何做到屹立不倒? Sunway Pyramid总经理:我们靠的是这4个秘诀! (10月8日讯)根据国家房产信息中心(NAPIC)的数据,截至2023年底,大马共有多达1074家购物中心,其中雪隆地区占了超过四分之一。 在这么激烈的竞争环境中,有些购物中心难逃结业的厄运,比如位于赛城的Malakat Mall在今年7月宣布倒闭。 但也有一些购物中心长期屹立不倒,甚至越来越繁荣,比如Sunway Pyramid,这间购物中心不仅每天都有稳定的人流,而且拥有高质量的租户。 Sunway Pyramid、Sunway Giza和Sunway Square高级总经理Jason Chin分享了让购物中心保持繁荣的4个秘诀。 1. 品牌身份可以成就或摧毁你的商场 Jason表示,为了让购物中心能够持续繁荣,购物中心必须有一个强大的品牌标识,并与其目标社区产生良好的共鸣。 品牌标识代表了公司的个性,独特、易于记忆的标识有助于品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如,Sunway Pyramid是埃及风格的购物中心,狮身人面像和金字塔是这个购物中心的亮点,让人印象深刻。 尽管Sunway Pyramid在2007年、2015年和2024年经历了翻新,但仍然保留埃及主题。多年来,这已经成为其品牌身份的一部分,所以没有理由改变它。 大马购物中心协会(PPKM)表示,购物中心必须确保租户符合目标消费者的需求,选择适合消费者的租户至关重要。 2.位置 购物中心选择在哪里开店是决定其成败的主要原因之一。 《福布斯》的一位撰稿人表示,位置决定了消费者的人口统计数据,这对于购物中心的成功至关重要。 Jason说:“小型购物中心面临空间不足的挑战,因此要精确地瞄准需求。大型和中型购物中心必须保持高于平均水平的客流量,以促进零售商的交易和销售。” Jason将Sunway Pyramid的成功归功于丹斯里拿督斯里谢富年精心规划的Sunway City 综合城镇,Sunway City使购物中心受益匪浅。 他说:“另一个例子是1 Utama购物中心,它位于Bandar Utama Damansara,拥有一个强大的社区。” 3.推陈出新,迎合消费者偏好 消费者偏好变化频繁,人们今天光顾你的购物中心的原因,不会与他们几个月后再次光顾的原因相同。因此,有时最好抛开旧规则,跳出旧思维框框,提出新想法。 Sunway Pyramid凭借创新精神,打造了Sunway Lagoon水上乐园和室内溜冰场。 此外,Sunway Pyramid还引入其他创新概念,包括马来西亚的第一个智能停车场和智能洗手间,以及一个食物垃圾堆肥机。 根据Jason的观察,购物中心最近的趋势显示出对餐饮店偏好的转变。 大马购物中心协会(PPKM)会长潘瑞莲在7月接受半岛电视台(Al Jazeera)采访时提出了类似的见解。近年来消费趋势最显著的转变是,餐饮店成为购物中心客流量的主要驱动力。 潘瑞莲说:“餐饮店在总租赁空间中所占的比例已经飙升至近30%,而十年前这一比例仅为个位数。” 她认为未来可能会继续飙升。 4.不只是为了购物 Jason表示,如今人们去购物中心不再仅仅是为了购物。购物中心正在演变成提供娱乐、餐饮和社区活动的生活方式中心。 无论是减压的拱廊、供应各种美食的餐厅,还是互动的节日活动,这些都能让顾客源源不绝。 购物中心所售卖的产品应该兼顾不同年龄层,如此一来,无论老年人、中年人或年轻人都会被吸引。 为了吸引不同年龄层的消费者,Sunway Pyramid正在调整租户组合,使其更加多样化。 Sunway Pyramid将于2024年第四季度推出其重新配置的零售空间Oasis。 Jason透露,Sunway […]...
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