停車付款未完成即被開罰單掀爭議 , 市政廳控股稱依系統執法 | 华侨日报

(亞庇7日訊)停車執法人員執法過於嚴苛的投訴再添新案例，導致駕駛者被罰款介於30至100令吉之間——視繳付罰單的時間而定（越快繳交罰款越低）——引發新一輪爭議。

一名來自甘拜園的駕駛者正挑戰亞庇市政廳控股公司，要求對方提供證據，證明其職員是在車內無人情況下，向一名年長者發出罰單。

廣告他聲稱，當時車輛引擎仍在運轉，而該名年長者正忙著在智慧手機上輸入資料以進行付款時，罰單已被開出。事件發生於近日某個工作日中午約12時30分，在達邁廣場附近。

「我71歲的岳母當時正透過沙巴智慧停車（SSP）應用程式，在第一期停車場付款。我6歲的孩子也在場，甚至嘗試勸阻執法人員不要開罰單。」

事主陳先生表示「我兒子曾爭論，但執法人員表示罰單仍然有效」

「我的岳母被一名執法人員指責，該人混淆了已超時停車與剛停車、正準備付款的情況。」

他表示，已就此事向亞庇市政廳控股公司查詢，但至今尚未收到回覆。

他向《每日快報》提供了事件的相關詳情，報館亦已將資料轉交該公司。

亞庇市政廳控股公司為亞庇市政廳的全資投資及商業機構，負責州首府包括達邁一帶的停車收費。

該公司發言人證實已接獲陳先生的投訴，並表示高度重視相關反饋。

發言人指出，經查紀錄顯示，有關車輛是在當天中午12時22分55秒被開出罰單，而透過SSP系統的停車付款則是在約12時23分46秒才成功記錄。

他表示，執法行動是根據系統自動擷取的即時資訊進行。

「因此，只有在罰單開出前成功記錄的付款，才被視為有效。」

「經查核系統紀錄，我們確認罰單發出時間及停車付款記錄時間均準確無誤，沒有任何人為干預或篡改。」

他補充，當時執法過程中拍攝的「gambar bukti」（照片證據）亦已審查。

「照片顯示，在罰單被夾在擋風玻璃雨刷下時，車內並無司機或乘客。」

「當值的亞庇市政廳控股公司人員亦接受問話。根據其說法，在開出罰單時，車輛周圍並沒有任何人在附近。」

《每日快報》曾要求查看這些「照片證據」，以釐清誰說的才是真相，但該公司拒絕提供。

發言人強調，開罰單過程完全依照標準作業程序（SOP）進行。

「這些程序包括核實系統中的付款狀態、檢查車輛、拍照存證、列印罰單，以及將罰單放置於車輛上。」

根據調查結果，他表示，公司認定執法行動是「專業、透明且具誠信」地執行。

「該罰單是依照既定SOP及現行執法條件發出。因此，車主所指控的『濫用系統』並無根據，也未獲系統紀錄、照片證據或調查結果所支持。」

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